Személyes adatok védelme a Tündérkertnél

A Tündérkert Trading Kft Székhely: Hungary – 6782 Mórahalom, Papírgyári út 1/g., Adószám: 22790187-2-06 a https://www.tunderkert.biz/ és a Tündérkert Trading Kft. üzemeltetője (a továbbiakban „Tündérkert”), a https://www.tunderkert.biz/ internetes üzlet üzemeltetője kijelenti, hogy minden személyes adatot (a továbbiakban „Adatok”) szigorúan bizalmasnak tekint, és azokat a személyes adatokra vonatkozó, hatályos törvényi rendelkezésekkel összhangban kezeli.

Személyes adatainak biztonsága rendkívül fontos számunkra, ezért a személyes adataira és védelmére kellő figyelmet fordítunk.

Jelen Adatkezelési tájékoztatóban arról olvashat információkat, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, milyen jogcímen dolgozzuk fel őket, mely célokra használjuk fel őket, mennyi ideig őrizzük meg őket, kinek adhatjuk át őket. Az Adatkezelési tájékoztatóban arról is tájékoztatjuk Önt, hogy milyen jogokkal rendelkezik személyes adatainak feldolgozásával összefüggésben.

Webshop címünk: https://www.tunderkert.biz/

Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:

Tündérkert Trading Kft Székhely: Hungary – 6782 Mórahalom, Papírgyári út 1/g. Adószám: 22790187-2-06

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól.

Az Adatkezelő elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.

A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.

A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.

Fogalmak:

  • Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
  • Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés
  • Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele
  • Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
  • ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek
  • Azonosítható természetes személy: természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
  • Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e
  • Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez
  • Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
  • Felhasználók: az Adatkezelő által üzemeltetett,  https://www.tunderkert.biz/ weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói
  • Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak
  • Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., weboldal: naih.hu)
  • Partner/Ügyfél: természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására
  • Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre
  • Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
  • Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az ÁSZF-ben részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások
  • Weboldal: az Adatkezelő által üzemeltetett, Tündérkert Trading Kft és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai

Adatkezelő felelőssége és elérhetősége

Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében Tündérkert Trading Kft. az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő).

Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Tündérkert Trading Kft Székhely: Hungary – 6782 Mórahalom, Papírgyári út 1/g. Adószám: 22790187206 vagy írjon az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  e-mail címre.

Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti – cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.

Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.

A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.

Az alábbi személyes adatok kezelése történik:

  • Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
  • Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)

Adatkezelés időtartama:

  • Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
  • Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
  • Vásárlások adatai tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év

Adattovábbítás feltételei

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat – a szükséges mértékben – továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére:

  • Adatfeldolgozás
  • Jogi képviselet
  • Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek
  • Kézbesítés
  • Könyvelés
  • Követeléskezelés
  • Marketing
  • Számlázás

Adatfeldolgozók

Webáruházi vásárláskor az Adatkezelő (a Felhasználó által megjelölt szállítási mód alapján) a Felhasználó nevét, szállítási címét (Futárszolgálat esetén e-mail címét és telefonszámát – a kiszállítás időpontjának egyeztetése érdekében), továbbá a termék beszedendő (esetenként előre kiegyenlített) vételárával kapcsolatos információt átadja a kiszállítást végző cég számára, a termék Felhasználó részére történő kézbesítése céljából.

SimplePay fizetés során az Tündérkert Trading Kft. (Hungary – 6782 Mórahalom, Papírgyári út 1/g) adatkezelő által a https://www.tunderkert.biz/ felhasználói adatbázisában tárolt és kizárólag az Tündérkert Trading Kft. számára hozzáférhető vevői személyes adatok átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., (Budapest, Váci út 135-139-B. ép. 5. em, 1138) mint adatfeldolgozó részére.

Adatfeldolgozás tárgya: SimplePay fizetés Adatfeldolgozás időtartama: 6+1 adó év
Adatfeldolgozási feladat jellege és célja: SimplePay Szolgáltatás teljesítése
Érintettek kategóriái: Az adatkezelőnél SimplePay fizetést választó vásárlók
Feldolgozással érintett adatok típusa: Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellegének és céljának részletes leírása a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/

Csomagküldés választása esetén a megrendelés átvevői- és címzetti adatait a DPD Hungary Kft. kezeli.

Futárszolgálat: DPD Hungary Kft. 

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 33. A épület II. emelet

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Cégjegyzékszám: 01 09 888141
Adószám: 13034283244
Közösségi adószám: HU13034283

Adattovábbítás: fizetési tranzakció lebonyolítása érdekében a fizetés adatai (a fizető azonosítója, a tranzakció összege, dátuma, időpontja) a SimplePay Zrt. (Budapest, Váci út 135-139-B. ép. 5. em, 1138) felé; csomagküldés esetén a DPD Hungary Kft. kezeli.

Adattovábbítás jogalapja: az érintett hozzájárulása; GDPR 6. cikk (1) b) pont. Adatfeldolgozók: Név: Tündérkert Trading Kft. Székhely: HUNGARY 6782 Mórahalom, Papírgyári út 1/g. Az adatfeldolgozó feladata: megrendelt termékeket, készítményeket megrendelők címére történő kiszállítása. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem tud a https://www.tunderkert.biz/ oldalon regisztrálni, vásárolni.

Adatkezelőkön kívül adatkezelőnek minősül a Google a fenti szolgáltatások tekintetében, akinek adatkezelési tájékoztatója a https://policies.google.com/privacy?hl=hu weboldalon érhető el.

Az Adatkezelő által használt futárszolgálatok (adatfeldolgozók):

Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek

A tulajdonos – Tündérkert Trading Kft - munkatársai végzik az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában.

Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez?

A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:

  • Könyvelő: Batki Andrea Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
  • Tárhely szolgáltató: Silicium Network Kft, Székhely: 1065 Budapest, Révay köz 4., Adószáma: 23474178-2-42, Cégjegyzékszáma: 01 09 333854
  • Google Inc.: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, további elérhetőségek, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása –Google adatvédelme és adatvédelmi elvei.
  • Facebook Ireland Ltd.: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók támogatása –adatkezelési szabályzat és adatvédelmi tisztviselőelérhetősége.
  • Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.

Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés

Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy postai levél formájában, az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. elérhetőségekre.

Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme

https://www.tunderkert.biz/ - a Tündérkert Trading Kft. internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.

Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.

Mik az Ön jogai és hogyan érvényesítheti őket?

Ahogyan az Ön személyes adatainak feldolgozása során vannak jogaink és kötelezettségeink, úgy vannak Önnek is bizonyos jogai, amelyeket érvényesíthet. Ezek közé a jogok közé tartoznak:

Joga van ingyenes tájékoztatást kérni személyes adatai feldolgozásáról: Mely adatait dolgozzuk fel, milyen célból és mennyi ideig, honnan nyerjük az Ön adatait és kinek adjuk át őket? Hozzáféréshez való joga keretében azt is kérheti tőlünk, hogy strukturált, számítógéppel olvasható formátumban juttassuk el Önhöz az általunk feldolgozott adatait. Személyazonosítást követően készséggel generálunk Önnek egy kivonatot, ehhez elég elküldenie kérését az Adatvédelmi tisztviselő (a továbbiakban „Tisztviselő”) e-mail-címére: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. 

Amennyiben Ön megállapítja, hogy feldolgozott személyes adatai helytelenek vagy hiányosak, joga van tőlünk helyesbítést kérni. Személyes adatait készséggel és haladéktalanul helyesbítjük vagy kiegészítjük, ehhez elég elküldenie kérését a Tisztviselő e-mail címére: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. 

Egyes esetekben Ön érvényesítheti az általunk feldolgozott személyes adatai törléséhez való jogát. Személyes adatait haladéktalanul töröljük vagy anonimizáljuk. Ez azonban nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyek törvényi előírásokból fakadó kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek, és amelyeknek megőrzését törvényi előírások rendelik el (pl. a már leadott rendelés teljesítése), illetve amelyek jogos érdekünk védelméhez szükségesek. Személyes adatai ugyanígy megsemmisítésre kerülnek abban az esetben is, ha ezek az adatok már nem szükségesek a megállapított célból, vagy amennyiben az Ön személyes adatainak tárolása többé nem megengedett más, törvényileg előírt okokból. Személyes adatai törlését a Tisztviselőtől kérheti az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.

Egyes esetekben élhet az általunk feldolgozott személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jogával is. Kérheti, hogy az Ön által megjelölt személyes adatok ne váljanak további feldolgozás tárgyává, mégpedig korlátozott idő elteltével. Személyes adatai feldolgozásának korlátozását a Tisztviselőtől kérheti az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.

Joga van megkapni tőlünk minden, az Ön által nyújtott adatot, amelyeket az Ön hozzájárulása alapján dolgozunk fel. Személyes adatait strukturált és számítógéppel olvasható formátumban adjuk át. Készséggel generálunk Önnek egy ilyen formátumú kivonatot adataiból, ehhez elég elküldenie kérését a Tisztviselő e-mail-címére: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. 

Joga van kifogást emelni személyes adatai jogos érdekeinkből kifolyólag történő feldolgozása ellen. Amennyiben ez marketingcélú feldolgozásra vonatkozik, személyes adatainak feldolgozását haladéktalanul megszüntetjük, azonban más esetekben jogos érdekeink, valamint az Ön jogai és okai újbóli elbírálását követően teszünk így. Az adatok feldolgozása ellen kérelem útján emelhet kifogást, amelyet a Tisztviselő e-mail-címére küldhet: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. 

A fentebb feltüntetett jogok és eljárások érvényesítése semmilyen formában nem befolyásolja az Ön panasztételi jogát a megfelelő felügyeleti szervnél. Ezekkel a jogokkal különösen akkor élhet, ha úgy véli, hogy jogcím nélkül vagy az általános törvényi előírásoknak nem megfelelően dolgozzuk fel az Ön személyes adatait. Panasszal a következő szervnél lehet élni: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal, székhelye Szilágyi Erzsébet fasor 22/C H-1125 Budapest.

Lépjen velünk kapcsolatba!

Amennyiben bármilyen kérdése, megjegyzése vagy kérése van jelen Alapelvek vagy az Ön személyes adatainak feldolgozása tekintetében, bármikor fordulhat az Adatvédelmi tisztviselőhöz, aki az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail-címen érhető el. Kérését haladéktalanul és legfeljebb 30 napon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben – különös tekintettel az összetett kérésekre – ezt a határidőt jogunkban áll további két hónappal meghosszabbítani. Az esetleges határidő-hosszabbításról és ennek okairól azonban minden esetben tájékoztatjuk Önt.

Emellett akár a jelen Alapelvek láblécében feltüntetett címen vagy ügyfélszolgálatunkon is bizalommal kereshet bennünket.

Elérhetőségeink:

Tündérkert Trading Kft.
HU – 6782 Mórahalom, Papírgyári út 1/g
Ügyfélszolgálat: +3630190 6000, Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. 
Webáruházzal kapcsolatos kérdések: Telefon: +36 30 958 7367, E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Hatályosság

Jelen Adatvédelmi tájékoztató 2025.08.01. napjától érvényesek és hatályosak